Politique d’expédition
Technicycles livre uniquement en France. Les frais de livraison sont fonction du mode de livraison choisi par le Client et calculés sur la totalité de la commande. Ils seront indiqués au Client à la fin de sa commande avant confirmation de cette dernière par ses soins.
Après confirmation de commande et validation du paiement, les produits seront livrés selon le moyen proposé et choisi par le client à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous faisons tout notre possible pour que la livraison intervienne dans le délai le plus court, 30 jours au plus tard. En cas de difficultés, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.
Ainsi, la date de livraison est déterminée par la somme des deux éléments suivants :
- Vérification de la fiabilité des informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement.
- Préparation de votre commande.
- Prise en charge du ou des colis par le transporteur.
- Le délai de livraison de votre colis par le transporteur selon le mode de livraison choisi par vos soins sur le Site.
Lors de l’envoi du colis, nous vous transmettons par e-mail son numéro correspondant.
Lors de la réception du colis, le client devra vérifier la conformité de sa commande. Toute anomalie concernant les références de produits livrés devra être signalée sur le récépissé présenté par le transporteur et devra être notifiée le jour même, ou au plus tard le 1er jour ouvré suivant la livraison.
En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client devra informer le transporteur sans délai. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif, qui vous sera fourni sur la facture.
En cas de retard inhabituel, un courriel ou un appel téléphonique vous sera adressé.